Infraestructura para Estudios Cualitativos Los estudios cualitativos se filman con sistema de circuito cerrado instalado en la sala de grupos focales, y el cliente puede presenciar los grupos en directo por televisión desde la sala de observación. Alpha cuenta con personal con experiencia en moderación y análisis de estudios cualitativos. Control de Estudios Presenciales Los encuestadores en los estudios presenciales van equipados de dispositivos GPS portátiles con transmisión de datos por la red celular. Los datos se transmiten a un servidor en Internet. También van equipados de dispositivos de grabación de voz digital para monitorear la calidad del levantamiento. El director de campo tiene acceso a una aplicación donde ve en tiempo real los movimientos de cada encuestador y los compara con su ruta del día. Infraestructura para estudios telefónicos El Call Center de Alpha Consulting pone dispone de 12 estaciones para estudios telefónicos. Todas las llamadas son grabadas, se escucha el 15% de las entrevistas en línea y se cuenta con herramientas de predictive dilialing y de random diling.